Balanced Scorecard (BSC)

O Balanced Scorecard (BSC) é uma moderna ferramenta de apoio à Gestão que possibilita aos Administradores mensurar o desempenho da empresa na implementação do Planejamento Estratégico Corporativo. Com o BSC torna-se possível acompanhar e monitorar as evoluções das decisões da empresa, com base em indicadores chaves, os quais abrangem quatro dimensões: 1) Clientes, 2) Finanças, 3) Processos Internos, 4) Aprendizado e Crescimento.

Com o BSC pode-se identificar se os resultados advindos da implementação das ações estratégicas é satisfatório ou se haverá necessidade de realizar ajustes nas linhas estratégicas definidas no Planejamento da Empresa.

Posto assim, o BSC proporciona um aprendizado organizacional, uma vez que o gestor toma conhecimento das ações estratégicas que funcionam bem em seu negócio e daquelas que geram resultados insatisfatórios e, por isso, devem ser abandonadas ou modificadas.

Benefícios deste serviço para sua empresa:

  • Possibilita ao gestor administrar a empresa através de um grupo pré-definido de indicadores-chave de desempenho.
  • Proporciona aprendizado e crescimento da organização, à medida que torna explícitas as ações estratégicas que geram resultado.
  • Torna possível ao gestor comprovar os resultados alcançados com determinadas ações estratégicas.
  • Amplia os indicadores de acompanhamento, deixando de ter somente foco em resultados Financeiros.
  • Permite rever, periodicamente, a eficácia das estratégias definidas pela empresa, buscando aperfeiçoá-la.

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